La importancia del contexto

¿Qué es lo que hace que un puesto parezca maldito? ¿Que una misma tarea resulte mal cada vez que se intenta en una empresa? ¿Que aunque se cambien los personajes, la discusión siga siendo la misma? 

El contexto es un concepto que hace referencia a las circunstancias, situaciones, ideas, colores, olores, formas, contenidos, figuras, personas, muebles, calor, etc. que rodean una persona... ¡demasiadas cosas!

Para Ortega y Gasset "Yo soy yo y mi circunstancia" es una forma de explicar que la perspectiva es esencial para comprender un hecho. No sería lo mismo matar a una persona en defensa propia que como un acto de cruel violencia.

Wittgenstein, y el famoso de dibujo del pato-conejo que, según cómo lo mires es una cosa u otra. O Goffman y los marcos en los que vemos las cosas; una pelea de box es aceptable mientras una en un callejón a oscuras podría causar angustia.

Estas evidencias han probado que el contexto tiene un punto crítico en nuestra perspectiva de las cosas y vuelven posible imaginar una intervención que no sea directamente con las personas sino con lo que las rodea ya sea de forma teórica o práctica. La cosa puede ser muy sencilla: como poner un aire acondicionado al departamento de contabilidad en tiempos de calor ¡O terriblemente compleja! como saber dónde colocar el dispensador de agua ¿En un lugar donde deban caminar para mantenerlos activos o cerca de ellos para evitar desgastes innecesarios? 

Todas estas variables pueden ser evaluadas, contempladas e intervenidas de manera adecuada para mejorar no solo la vida de las personas implicadas sino también de aquellos terceros participantes (como familias, amigos y clientes).